Unglaublicher Service für unglaubliche Kunden.

Support ist weltweit verfügbar, rund um die Uhr. Schreiben Sie uns eine E-Mail an: support@menlosecurity.com

customer support manager with headset working on computer

Support-Portal

Unabhängig davon, wo Sie sich befinden, steht Ihnen unser globales Netzwerk von Support-Spezialisten bei allen Fragen zu unseren Produkten und Lösungen zur Verfügung.

Woman with mobile device in hand standing in office
Video conferencing for online training

Trainingsprogramm

Wir bieten ein umfassendes Schulungsprogramm für Kunden an, das darauf ausgelegt ist, sie mit Fähigkeiten auszustatten, um unsere Produkte und Lösungen optimal zu nutzen.

Self-Service-Ressourcen

Bei Menlo sind wir hier, um Sie zu unterstützen. Unsere ständig wachsende Wissensdatenbank bietet Ihnen eine weitere Möglichkeit, wertvolle Informationen zur Verfügung zu stellen und unterstützt Sie bei der Beantwortung Ihrer Fragen.

Sie können die Inhalte hier gerne ansehen, durchsuchen und aufrufen.

Benötigen Sie technische Unterstützung?

Illustration of a web browser and 2 people anylyzitng site looking for security vulnerability

Eine Schwachstelle melden

Sie können potenzielle Sicherheitsprobleme melden, indem Sie eine E-Mail an unser Sicherheitsteam unter security-reporting@menlosecurity.com senden. Wir empfehlen Ihnen nachdrücklich, den bereitgestellten öffentlichen PGP-Schlüssel für Verschlüsselungszwecke zu nutzen. Wir bitten Sie, Ihrer Einreichung folgende Informationen beizufügen:

  1. Die vollständige URL
  2. Schritte, die Sie unternommen haben
  3. Nachweis / Proof of Concept / Reproduktionsanleitung (wenn möglich mit Video oder Screenshots)
  4. Risiko oder Ausnutzbarkeit

Wir wissen das Angebot einer Lösung für das aufgetretene Problem zu schätzen, aber es ist nicht erforderlich. Wenn wir Ihre E-Mail erhalten, senden wir Ihnen eine automatische Bestätigungs-E-Mail. Wir werden nur dann weitere E-Mails senden, wenn wir zusätzliche Informationen benötigen, um das Problem zu untersuchen. Zum Schutz unserer Kunden wird Menlo Security keine Sicherheitsprobleme offenlegen, diskutieren oder bestätigen.

Verhindern Sie Zero-Hour-Phishing-Bedrohungen

Phishing attacks continue to target the least protected attack surface in your enterprise today - the web browser. Menlo Security’s HEAT portfolio dynamically prevents these attacks in real time and provides insight into highly evasive attacks targeting your end users.

Illustration of an open email letter

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen

Support ist weltweit verfügbar, rund um die Uhr.
Schreiben Sie uns eine E-Mail an: support@menlosecurity.com

Kundenfallstudien

Wie Kunden ihre Produktivität mit Menlo Security schützen

Menlos Fokus liegt auf der Sicherung des Browsers, da dort die meisten Unternehmensabläufe stattfinden.   

Erfahren Sie, warum Organisationen weltweit auf Menlo Security vertrauen, um das Unternehmen zu schützen und sicheren Zugriff auf Anwendungen zu ermöglichen und Angriffe zu verhindern, die herkömmliche Sicherheitstools nicht stoppen können.

Kundenfallstudien ansehen

„Menlo war einfach einzuführen und lässt sich gut in unseren Sicherheits- und Technologie-Stack in der Cloud integrieren.“

Alex Ooi

Leitender Beauftragter für Informationssicherheit, Digital Nasional Berhad (DNB)

„Für die Mitarbeiter ist Menlo völlig transparent, sodass die Benutzer in einer voll funktionsfähigen Webressource navigieren können.“

Premier Miton

Investmentverwaltungsgesellschaft mit Sitz in Großbritannien

„... ermöglicht es Synapxe, seine Ressourcen vor bösartigen Bedrohungen zu schützen, ohne die native Benutzererfahrung zu beeinträchtigen. “

Synapse

Health Tech Agency von Singapur

„Ich wollte einen mehrschichtigen Ansatz, der die Benutzer vor webbasierten Bedrohungen schützt, ohne ihre Arbeitsabläufe zu beeinträchtigen.“

Dane Zielinski

InfoSec-Manager, Jacobson Holdings

„Die Plattform hat unseren Reparaturbedarf reduziert und gleichzeitig den Patchdruck reduziert.“

Allan Goh

Chief Information Officer, M1 Communications

„Menlo Security hat uns geholfen, die Möglichkeit einer Malware-Infektion zu eliminieren, anstatt nur eine Infektion zu erkennen und zu entfernen.“

Kōichi Sekiguchi

Teamleiter für ICT-Planung, Tokio Marine Dr. Co., LTD

„Bisher mussten wir jedes einzelne potenzielle Malware-Problem manuell untersuchen. Jetzt ist meine Arbeit viel einfacher... mit dem Menlo Secure Cloud Browser.“

Francois Gasser

IT-Sicherheitsbeauftragter, Kernkraftwerk Gösgen

„Menlo kümmert sich um all die unbekannten Risiken, die im Internet weit verbreitet sind.“

Top-Kreditkartenaussteller

Leitender Cybersicherheitsarchitekt

„Zero-Client, einfache Skalierung und Cloud-Bereitstellung im Vergleich zu Appliances.“

Carl Kemp

Beauftragter für Informationssicherheit

„Der Menlo Secure Cloud Browser bot die Skalierbarkeit, um sicherzustellen, dass Benutzer auf der ganzen Welt das gleiche transparente Erlebnis und den gleichen unnachgiebigen Schutz haben.“

MTR Corporation

„[Menlo hat] die Notwendigkeit beseitigt, Richtlinien in einer zunehmend verteilten IT-Infrastruktur manuell anzuwenden und zu aktualisieren.“

Fortune-100-Finanzdienstleistungsunternehmen

„Menlo bietet Schutz vor E-Mail-basierter Malware, die in Links und Anhängen eingebettet ist, ohne das native E-Mail-Erlebnis des Benutzers zu beeinträchtigen.“

Globales Fortune-50-Investmentunternehmen