最初の「ティルレス型」のAmazon Freshストアが最近ロンドンにオープンしました。QR コードをダウンロードして買い物をしたら、すべてが Amazon アカウントに直接請求されます。これは私たちみんながやりたくてたまらないことですか？今日ではないかもしれませんが、それが示しているのは、顧客の摩擦を減らすというAmazonの取り組みと、イノベーションへの絶え間ない投資です。
これまでとは違うやり方で行動を変え、行動を変えることは決して容易ではありません。そして、私たち全員が限界まで試された世界的なパンデミックから抜け出すと、現状に固執したくなります。しかし、この1年間から何か良いことが起こったとしたら、今こそ、ユーザーを保護するという強いプレッシャーや、コンテンツの機密性と完全性を強化してレジリエンスを高めるという強いプレッシャーから学び、これまでとは違ったより良い方法を模索する時です。
しかし、どこから始めればよいのでしょうか？
サイバー専門家のグループが優先事項について議論を始めると、いつも活気があり、しばしば白熱します。私たちは世界をまったく同じように見ているわけではないかもしれませんが、ここ英国の政府部門と防衛部門を対象に最近開催されたオンラインイベントの業界専門家パネルは、2つの点で意見が一致しました。1つ目は、サイバー脅威の増大に直面して白旗を振る準備ができていない組織にとって、イノベーションは不可欠であるということでした。2つ目は、組織がユーザーのサイバー意識向上トレーニングにいくら投資しても、毎日使用するコンテンツの機密性と完全性を保護するには、スケーラブルで摩擦のないテクノロジーソリューションが必要だということです。
私たちの最初の講演者は、確かに困難な状況に直面していることに慣れています。冒頭、フィリップ・ジョーンズ CB CBE DL中将は、数十年にわたる戦闘経験から得た洞察をもとに、迅速かつ大規模にイノベーションを実施することがいかに難しいが、「攻撃的な考え方」があればいつでも可能であるかについての洞察を示しました。彼のアドバイスは、変革の計画と実施を支援してくれる経験と専門知識を備えた適切な協力パートナーを探すことでした。
次のスピーカーは、ナショナル・サイバー・セキュリティ・センターのオペレーション・ディレクターであるポール・チチェスターで、フィリップのテーマを取り上げました。彼は、パンデミックの間、NCSCがUK plcが対処するのを支援してきた脅威の規模を明らかにしました。これは、500万件を超えるフィッシングの報告に応えて、数百のサイトを停止させたものです。NCSCは製造業者や保健当局と協力して、ワクチンの開発と流通に関するリスクも管理しました。この重要な作業は大成功を収めています。パンデミックは多くのことを変えました。特に、リモートワークの急増とそれに伴うサイバーリスクは顕著です。NCSCは、その魔力がすぐにボトルに戻されるとは考えていません。増加するリモートワークのリスクの管理について尋ねられた質疑応答セッションで、ポールは、最高のサイバー意識向上トレーニングを行っても、悪意のあるリンクとのユーザーインタラクションを防止する効果は約70％しか得られないというNCSCの調査結果について言及しました。これが、残りの 30% への対処方法と、ユーザーとコンテンツを包括的に保護する必要性についての議論のきっかけとなりました。
テクノロジープロバイダーが協力して、迅速なイノベーションと実装の拡大を希望する組織に、単一の統合サイバーソリューションを提供する傾向が高まっています。これは、顧客との摩擦を減らすというAmazonの願望を反映しています。NteligenのCTO兼共同創設者であるJohn Spicerは、隔離とコンテンツ武装解除および再構築（CDR）ソリューションの複合的な影響が、特に検出が戦略として失敗している場合に、政府と防衛のサイバー成熟度にどのように変化をもたらしたかを共有しました。Johnは、コンテキストの理解と計画の必要性に関するフィリップ・ジョーンズのコメントを取り上げ、最も効果的なリスク削減を実行するには、組織がコンテンツの価値と機密性を認識する必要があることを概説しました。彼のプレゼンテーションでは、「安全なコンテンツがオペレーショナル・レジリエンスの王様である理由」という別の戦略的パートナーであるバリア・ネットワークスのMD兼創設者であるIan McGowanが、最近の公共部門のセキュリティプロジェクトの例を紹介しました。彼は、ある特定のクライアントからリモートワーカーに 100% マルウェア対策を施すという緊急のニーズに、Barrierがどのように応えたかを説明しました。そうしなければ、組織は業務の規模を縮小する必要がありました。このソリューションは、Opswat CDR と Opswat CDR を組み合わせたものです。 Menloセキュリティのアイソレーションコアテクノロジー 必要なリスク管理指標を達成しただけでなく、新しいソリューションが導入されたことに気付かないうちに、ユーザーのパフォーマンスも向上しました。
新しいAmazonストアで買い物をする人々は、今後何年にもわたって、小売業の大きな変化をどのように直接目の当たりにしたかを振り返るかもしれません。また、変化をもたらすイノベーションの価値も信じています。私たちの場合は、妥協のないセキュリティです。時には、根本的に異なるアプローチを取る時が来て、あらゆるセクターのクライアントが、今がその時だと信じていることがあります。パネリストのプレゼンテーションや質疑応答の全文を聞きたい場合や、議論された問題や解決策を再検討したい場合は、こちらのオンデマンドセッションをご覧ください。
