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アイソレーションだよティム、でも私たちが知っているようなものじゃない!

Mike East
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May 5, 2020
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英国でロックダウンが始まって約3週間が経ち、私は夜の散歩に出かけ、非常に短い時間で世界がどれほど変わったかを振り返りました。私のキャリアの大半を在宅勤務の従業員として過ごしてきたので、リモートワークを強いられても仕事の仕方や日常業務は変わりませんでした。しかし、私は普段オフィス勤務をしている人の立場に立って、彼らの世界がどのように変化したか、そして彼らが慣れ親しみ、期待しているすべてのツール、機器、ルーチンがなければどう対処するのかを考えてみました。

最大限の効率で在宅勤務を行うことは熟練の技能であり、個人のモチベーション次第で長所と短所があることは間違いありません。ホームオフィス環境で平和で静かな環境で成功する人もいれば、気が散りやすく、構造やガイダンスへの反応が良いために挫折する人もいます。いずれにせよ、世界が急速に変化し、誰もが家族以外から孤立することが急務となっていることは、日常生活に大きな混乱をもたらしています。特に学校に子供がいて、ホームスクーリングを余儀なくされていた場合、私たちは一晩で武器庫に新しいスキルを加えなければなりませんでした。2か月前には、ITサポート、教師、料理を自分の毎日のスケジュールに追加しなければならないとは想像もしていませんでした。その後、従業員だけでなく雇用主についても考え始めました。また、従業員が可能な限りリモートワークを試みている間、ビジネスを継続するために彼らが実行しなければならない迅速なターンアラウンドについても考え始めました。これ自体が、ノートパソコンの発行、追加の帯域幅の提供、VPN 容量の増加、企業ネットワークの外部への重要なセキュリティ管理の実施など、多くの問題を引き起こしています。それなら、私の業界関係者の多くが生産性レベルの維持について懸念を表明しているのは当然のことです。さらに悪いことに、Menloのセキュリティ研究チームは、詐欺師がCovid-19によって引き起こされた恐怖と不確実性を利用しようとしたため、フィッシング攻撃が急増しているのを目の当たりにしています。

「ニューノーマル」について熟考し、他のみんながどう対処しているのか疑問に思っていると、孤立した状態で繁栄し、それを生き方にした人々のことを考えさせられました。孤立した状態で誰にインスピレーションを求めることができるかを考えたとき、すぐに思い浮かぶ人が何人かいましたが、そのうちの1人が他の誰よりも際立っていました... それは英国の宇宙飛行士、ティム・ピークでした。国際宇宙ステーション(ISS)で6か月間過ごした後、彼はどうやって家で家族と隔離されているのだろうかと思いました。その後、何度か電話をかけ、ティムにウェビナーでメンロセキュリティに入社して宇宙で過ごした時間について話しました。そして、それが地球上の他のみんなと同じように、自宅での隔離という「ニューノーマル」である「ニューノーマル」に備えるのにどのように役立ったかについて話しました。

2020年5月5日、私はMenlo Securityのウェビナーをティム・ピークCMG少佐と一緒に主催できたことを嬉しく思います。 「インスピレーション・アイソレーション」—ただ生き残るだけでなく、孤立した状態で成功する方法を学びましょう。ティムとメンロ・セキュリティの最高技術責任者(CTO)であるコウシック・グルスワミーは、ティムがISSに滞在するための準備と、それが不確実性に対処し、「昔ながり」に戻るために必要な前向きな精神的態度と回復力を維持する上で何を意味するのかについて話しました。

ティムは、アーネスト・シャクルトンの南極での壮大な救助任務など、逆境に対処する人間の能力について話しました。最近では、タイの男子サッカーチームがどのようにしてあらゆる困難を乗り越え、水中の洞窟システムに閉じ込められて何日も閉じ込められた後に救助された経緯について話しました。私たちは、宇宙飛行士になるために必要な極度の準備レベルについて興味深い洞察を得ました。7日間時間を計る手段もない地下深くにある洞窟でのキャンプから、海底での12日間の水中訓練施設での生活まで、興味深い洞察を得ました。激しい訓練について話を終えた後、私たちは日常業務と監禁への対処に移りました。ここでは、構造とルーチンの重要性について学びました。乗組員は、睡眠、運動、宇宙船の周りのタスクなどの時間単位に分解されていた非常に詳細で統制のとれたスケジュールを立てていました。これは、在宅勤務、ホームスクーリングの万能職としての役割を果たそうとしている今、私たち全員が共感できると感じました。ティムの場合、医師、パイロット、エンジニア、メカニックの役割を担わなければならなかっただけです!

ティムが私たちと共有してくれたミッションの写真がどれほど素晴らしかったか、言葉では言い表せません。彼らは人間の適応能力について信じられないような話をしてくれ、この孤立した時代に生き延びるだけでなく、どうすれば私たちが繁栄できるのかについて、多くの考えを呼び起こしました。

私のポイントは次のとおりです。

  • 構造の重要性と、ルーチンがいかに日常生活の鍵となったか
  • 健康志向の精神的態度の価値
  • 感情を効果的に伝え、期待に応える
  • 高いパフォーマンスを実現するためのチームワークと仲間意識の維持

6か月間地球を周回している場合でも、自宅で孤立して生活している場合でも、多くの類似点があり、生き残るだけでなく、繁栄することを考える必要があります。

ウェビナーの締めくくりとして、強制隔離がもたらす課題と、それが従業員だけでなく雇用主にどのような意味を持つかについて詳しく説明しました。たとえば、現在、多くの従業員は企業ネットワークではなく、VPN を介してリモートで接続しているため、VPN インフラストラクチャに大きな負担がかかっています。自宅からインターネット経由で直接接続しているリモートユーザーを保護するにはどうすればよいでしょうか。また、標的型フィッシング、ランサムウェア、マルウェアの攻撃によって増大するリスクを軽減するにはどうすればよいでしょうか。

Menlo Securityでは、この隔離期間中にフィッシング攻撃が大幅に増加しています。多くの企業が、ニューノーマルとなった中、リモートワーカーをサポートするのに十分な速さで対応できないことを認識しています。この困難な時期に、攻撃者がリモートワーカーのセキュリティで保護されていないコンピューターを経由してネットワークに侵入するのを防ぐことは、事業継続にとって重要です。Menlo Securityのウェブと電子メールの隔離サービスは、世界の大手銀行10社のうち8社、防衛機関、重要インフラ組織から信頼されています。

Menlo Securityを使用すると、企業は次のことができるようになります。

  • ユーザーをインターネットに直接接続して、VPNインフラストラクチャの負担を軽減します
  • 世界中のリモートワーカーに安全なインターネットアクセスを提供
  • マルウェア、フィッシング、ランサムウェア攻撃を排除
  • クラウドを活用してリモートエンドポイントを保護

Menlo Securityは、コロナウイルス危機の際に企業が従業員のセキュリティを実現および維持できるように、無料のライセンスを提供しています。

つまり、有名な宇宙飛行士でさえ、自宅での監禁、遠隔作業、そしてそれに伴うすべての課題という「ニューノーマル」に対処しなければなりません。孤立というネガティブな面を克服し、新しい働き方が私たちにさまざまなレベルでどのような影響を与えているかについて、素晴らしく感動的な話をしてくれたティム・ピークに感謝します。そして、私たちみんなが待ち望んでいた質問をしてくれたコウシック・グルスワミーもね!最後に、ウェビナーに参加してくださったすべての参加者に感謝します。

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