セキュリティ対ユーザーエクスペリエンス（87% がユーザーエクスペリエンスが重要だと回答）

セキュリティは仕事の未来を実現する要因ですか、それとも阻害するものですか？

過去 9 か月間の働き方の急激な変化が、ユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼし、サイバーセキュリティリスクを増大させたことは周知の事実です。ユーザーは、オフィスで享受していた一貫したアプリケーションの信頼性と速度から、ちょっとした問題、遅延、接続性の低下により、在宅勤務のアプリケーションエクスペリエンスに追いやられています。対面会議は、途切れがちで画素の粗いビデオ会議に取って代わられました。このビデオ会議では、重要なポイントやポイントが誤解されがちです。また、ユーザーがホームオフィス、ダイニングルームのテーブル、子供部屋のセキュリティで保護されていないデバイスから、重要なオンプレミスのビジネスシステム、Software as a Service（SaaS）プラットフォーム、クラウドアプリにログインするにつれて、脅威の対象がネットワークのエッジ全体に爆発的に広がりました。

問題をさらに悪化させているのは、私たちが以前の状態に戻っていないという事実です。近いうちに、あるいはいつまでもそうではありません。私たちは最近、さまざまな業界の組織がセキュリティとユーザーエクスペリエンスのバランスをどのように取っているかを明らかにするための調査を実施しました。そして、それができてよかったです。完了した調査 [1] によると、ITの意思決定者の 62% が、組織ではまだ在宅勤務が義務付けられていると報告しています。また、新型コロナウイルスがなくなっても、80% がホームオフィスと仕事のバランスを取るためにハイブリッドITモデルをサポートする必要があると答えています。今後も、セキュリティとエクスペリエンスの決定がビジネスを支配し続けることは明らかです。

フィッシング詐欺はサイバーセキュリティ専門家を夜更かしさせ続けている

調査によると、ITプロフェッショナルは、メールやウェブ、そして新しい革新的なテクノロジー全体で引き続き脅威に直面しています。ほぼ 3 分の 2 が引き続き電子メール/Web の脅威に直面し、40% がクラウドアプリケーションと IoT (モノのインターネット) 環境への脅威に直面しています。課題に関しては、ITプロフェッショナルの 77% が、今後 VPN 戦略とリモートアクセスを再考する必要があると答え、82% が今後 2 年間で規制やコンプライアンス要件が強化されると回答しています。これらの IT プロフェッショナルには懸念すべき理由があります。Menlo Labs のデータによると、当社のお客様は過去 30 日間に56,184 のフィッシングサイトにアクセスしようとしました。さらに懸念されるのは、これらのサイトのうち7,000以上（約 13%）が、お客様の従来の URL フィルタリングソリューションでは安全と分類されていたことです。つまり、この 7,000 のサイトが過去 30 日間にハイジャックされ、信頼できるサイトから悪質なサイトへと変化したということです。サイバーセキュリティオフィスは、この程度の離職率にどう対応すればよいのでしょうか。そうすることができず、それが疲労につながることがよくあります。

しかし、経験が活きています

ITプロフェッショナルはセキュリティを心配させるかもしれませんが、リモートユーザーに最高のアプリケーションエクスペリエンスを提供することに全力を注いでいます。調査によると、低速なアクセス速度 (46%)、接続性の低下 (33%)、リソースへのアクセスの欠如/喪失 (28%)、ダウンタイム (27%)、セキュリティの強化による生産性の低下 (27%) は、すべて経験に関連する問題であり、IT プロフェッショナルが重点的に取り組んでいます。実際、87% が、セキュリティはユーザーエクスペリエンスをより良くサポートする必要があると答えています。

IT部門がセキュリティとエクスペリエンスのバランスを取る必要があることは明らかです。そして、この魅力のない選択は、調査結果からも裏付けられています。回答者の4分の3以上が、近い将来、VPNとリモートアクセスを再考する必要があると答え、10人中9人近く (87%) が、セキュリティはユーザー体験をより良くサポートする必要があると回答しています。

妥協のないセキュリティが可能

3 つ目の選択肢として、組織がユーザーエクスペリエンスとセキュリティのどちらかを選択する必要がないとしたらどうでしょうか。多くの組織は、セキュリティをネットワーク自体の一部としてクラウドに移行しています。これにより、セキュリティは無限に拡張可能になり、ユーザーがログインする場所に関係なく適応できるようになっています。セキュリティポリシーは、クラウドを通じてシームレスかつスムーズに適用できるため、実質的にデータセンターの可視性と制御をホームオフィスにまで広げることができます。

2021年もあらゆる規模の企業が引き続きリモートワークを採用しているため、組織は、強化されたデータセンターから安全でないエッジまで、ネットワーク全体で一貫したセキュリティサービスを提供することに注力する必要があります。隔離はその一助となり、ビジネスを行う場所を問わず、規模を問わずシームレスな保護を実現できます。2021 年には、私たちの働き方はアクセスしやすく、かつ安全になり、ユーザー、デバイス、組織を悪意のある攻撃者から守るためにユーザーエクスペリエンスを損なう必要がなくなります。

を見てください 調査結果全文 また、2021 年に組織の将来の働き方を確保するには、隔離がどのように役立つかについて詳しく学んでください。